Bảo hành

Chính sách bảo hành:

* Bảo hành sản phẩm 12 tháng ( 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu nếu do lỗi của nhà sản xuất ). Áp dụng trên toàn hệ thống chi nhánh và đại lý đối với cả hình thức mua hàng trực tiếp hoặc ship COD online.

* Quý khách hàng có thể lựa chọn bảo hành tại chi nhánh trung tâm bảo hành hoặc đăng ký hỗ trợ bảo hành tại nhà (có thể tính phí vận chuyển ).

* Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem bảo hành ( nếu có ) và còn trong thời hạn được bảo hành, không nứt vỡ do va đập hoặc tự tháo sửa chữa.
• Đối với một số sản phẩm điện tử, thiết bị thông minh bảo hành điện tử theo mã code dán trên máy ( ko dán tem bảo hành ), ngay sau khi nhận được sản phẩm, quý khách hàng cần thông báo với chúng tôi để kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm. Nếu quá thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm, quý khách hàng không thông báo kích hoạt bảo hành sản phẩm sẽ không được hưởng chính sách bảo hảnh theo quy định.
• Sản phẩm phải được sử dụng đúng quy cách và đặc tính kỹ thuật của máy.
• Không bảo hành sản phẩm hư hỏng do nguồn điện của quý khách, các sản phẩm chịu tác động trực tiếp của thời tiết ( nắng, mưa, thiên tai ), các sản phẩm hư hỏng do nước vào hoặc sử dụng tại môi trường rung lắc mất cân bằng.
• Đối với dòng sản phẩm điều hòa di động, bảo hành toàn bộ các bộ phận của máy ngoại trừ Gas lạnh.
• Quý khách vui lòng giữ lại toàn bộ phụ kiện của máy, dây đai, thùng hộp xốp để đổi bảo hành trong trường hợp sản phẩm có lỗi.

* Khi cần bảo hành: Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline/Zalo 0969955791 hoặc nhắn tin trên fanpage, sau đó cung cấp số điện thoại mua hàng, họ và tên cùng mã số trên thẻ bảo hành của quý khách. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất.

-----------------------------------------

Công ty TNHH Sowa Việt Nam

 Hải Phòng (Vui lòng gọi trước Hotline:  0969955791)

- Chi nhánh 1: Số 60/309 Đà Nẵng - Ngô Quyền - Hải Phòng

- Chi nhánh 2: 12/20/15/ Khúc Thừa Dụ - Lê Chân - Hải Phòng

- Chi nhánh 3: Số 18/01 Trại Lẻ - Lê Chân - Hải Phòng

 Hà Nội (Vui lòng gọi trước Hotline:  0969955791)

- Chi nhánh 4: Ngõ 649 Lĩnh Nam - Hoàng Mai - Hà Nội.

- Chi nhánh 5: 203 Ông Ích Khiêm, Thạch Thang, Hải Châu, Đà Nẵng

 TP HCM (Vui lòng gọi trước Hotline:  0969955791)

- Chi nhánh 6: 67 Thạnh Lộc 18 - Thạnh Lộc - Quận 12 - Hồ Chí Minh

--------------------------

 

Ngoài ra, công ty chúng tôi có các đại lý tại 63 tỉnh, thành phố.

Hotline: 0969955791

Website:https://sowavietnam.vn/

Thời gian làm việc: Thứ 2 – CN / 8:30 AM – 22:00 PM